AGBs - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir bevorzugen unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein partnerschaftliches, faires Verhältnis mit unseren Kunden. Bei einer Unzufriedenheit ihrerseits sprechen Sie uns bitte auch nach Ablauf von gesetzlichen Fristen an. Wir bezweifeln, dass es möglich ist, sich mit uns ernsthaft zu streiten. Aber wenn doch, gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen für alle unsere Lieferungen und Leistungen.Lieferung
Versandkosten
Rückgaberecht
Bezahlen
Garantien
Datenschutz
Widerrufsbelehrung
1. Allgemeines
Sämtliche Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen. Bei Wein wird der Jahrgang aus der Produktbezeichnung oder - beschreibung geliefert.
Einkaufsbedingungen des Käufers sind nur dann wirksam, wenn sie besonders vereinbart und durch den Verkäufer schriftlich bestätigt wurden. Kaufverträge kommen erst durch schriftliche Annahme der Bestellung (Auftragsbestätigung durch E-Mail) oder durch Annahme der Ware durch den Kunden zustande.
2. Lieferung
Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DHL/ Post auch samstags – in der Regel 2 Tage nach Eingang der Bestellung. Sofern Artikel bestellt wurden, die doch nicht auf Lager sind, können wir die Bestellung auch in Teillieferungen ausführen. Darüber informieren wir Sie unverzüglich durch E-Mail und nennen Ihnen auch den Nachliefertermin.
Die Geltendmachung von Schadensersatz ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Verkäufers vorliegt.
Bei einem Jahrgangswechsel des Weines liefern wir den aktuellen Jahrgang erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
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3. Verpackung, Versandkostenanteil und Mindestbestellwert
Wir verpacken Weine sorgfältig und bruchsicher in postgeprüften Spezialversandkartons. Benutzen Sie diese auch für eine Rücksendung. Für jede Bestellung berechnen wir für Lieferungen innerhalb Deutschlands keinen Versandkostenanteil. Beachten Sie bitte den Mindestbestellwert von 25 €, da wir darunter Ihre Bestellung nicht wirtschaftlich liefern können. Wird Ihre Bestellung in mehreren Teilen ausgeliefert, entfällt der Mindestbestellwert selbstverständlich. Für Lieferungen ins europäische Ausland werden die tatsächlich entstehenden Portokosten berechnet. Für Lieferungen in die Schweiz und Norwegen werden zusätzliche Zollgebühren fällig. Wir nennen Ihnen gerne die Kosten für den Versand außerhalb Deutschlands. Für die Länder Luxemburg, Niederlande, Belgien und Österreich berechnen wir einen Versandkostenanteil von 8,95 €.
Bitte überprüfen Sie beim Empfang der Lieferung das Paket unbedingt auf erkennbare Mängel wie Bruch und lassen sich diese vom DHL-Fahrer bestätigen, damit wir unverzüglich für Ersatz sorgen können.
4. Preise
Sämtliche Preise sind Endkundenpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Für Kunden, die einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, weisen wir daneben den Preis zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer aus.
Es gelten stets die Preise im Zeitpunkt der Bestellung.
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5. Rückgaberecht
Nur für Rechtsgeschäfte, die ein Verbraucher im Sinne der bundesdeutschen Rechtsordnung abschließt, gewährt der Verkäufer das gesetzliche Rückgaberecht innerhalb von zwei Wochen, ohne dass es seitens des Verbrauchers einer Begründung für die Rückgabe bedürfte.
Die Zwei-Wochen-Frist beginnt im Zeitpunkt des Erhalts der Lieferung und dieser Belehrung über das Rückgaberecht; sie wird durch Absendung der vollständigen, ungebrauchten und unbeschädigten Ware an den Verkäufer (Firma und Anschrift gemäß Kaufvertrag) gewahrt.
Bei Rückgabe der Kaufsache wird dem Käufer der Kaufpreis und die üblicher Weise anfallenden Versandkosten erstattet. Wenn der Kaufpreis einen Betrag von 40 € nicht übersteigt, trägt der Käufer die anfallenden Versandkosten.
Werden beschädigte oder defekte Artikel zurückgegeben, so ist der Käufer dem Verkäufer gegenüber zum Schadensersatz verpflichtet.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Lebensmittel, Sonderanfertigungen, Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
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6. Sie können zahlen:
per Bankeinzug
Wir buchen den Rechnungsbetrag nach Auslieferung der bestellten Waren von Ihrem Bankkonto ab. Diese Zahlungsweise ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank möglich.
per Kreditkarte
VR-ePay bucht den Rechnungsbetrag von Ihrer Kreditkarte (Eurocard/Mastercard, Visa oder Amex) ab.
Kreditkartensicherheit
Sollten Sie bedenken bei der verschlüsselten Übermittlung der Kreditkartendaten trotz der sehr hohen Sicherheitsmaßnahmen von VR-ePay haben, wählen Sie für Ihre Bestellung die Zahlungsweise „Vorkasse“ und teilen uns die Daten per Telefon 02045-401485 oder Fax 02045-401486 für eine Umstellung mit.
per Vorkasse
Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf das Konto Weinmarkt Kirchhellen Nr. 15011158 bei der Sparkasse Bottrop (BLZ 42451220). Wir versenden die Bestellung nach Gutschrift des Betrages auf unserem Konto.
Neukunden
An Neukunden liefern wir Bestellungen per Kreditkarte sofort, per Bankeinzug 7 Tage nach Gutschrift auf unserem Konto oder per Vorkasse sofort nach Gutschrift auf unserem Konto aus.
Bei Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, dem Verkäufer seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen.
Jede vom Verkäufer gelieferte Ware bleibt dessen Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises
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7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wir bürgen als Weinfachhändler für die gute und preiswürdige Qualität der angebotenen Weine. Sollten Ihnen unsere Weine nicht zusagen, so tauschen wir unangebrochene Flaschen um.
Korkschmecker bei Wein sind ein leidiges Problem beim Weingenuss. Obwohl Korkschmecker kein Reklamationsgrund sind, streben wir mit Ihnen eine faire Lösung an. Senden Sie uns dafür bitte den „befallenen“ Korken zu.
8. Datenschutz
Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten werden unter Einhaltung der Vorschriften des Datenschutzgesetzes gespeichert und streng vertraulich behandelt. Ihre Adressdaten werden zu Werbezwecken nicht an Dritte weitergegeben.
Der Verkäufer behält sich jedoch vor, Daten zum Zweck der Bonitätsprüfung zu übermitteln.
9. Jugendschutz
Wir wollen nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen und verkaufen keine alkoholischen Getränke an Personen unter 18 Jahren. Mit Anerkennung dieser AGB versichern Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind.
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10. Erfüllungsort
Als Erfüllungsort für sämtliche aus dem Vertragsverhältnis entspringenden Verpflichtungen einschließlich etwaiger Gewährleistungsansprüche wird der Sitz des Verkäufers vereinbart.
11. Gerichtsstand
Soweit der Käufer Unternehmer oder juristische Person ist, wird das Amtsgericht Bottrop als Gerichtsstand vereinbart.
12. Sonstige Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des zu Grunde liegenden Vertrages einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Es gilt deutsches Recht.
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Widerrufsbelehrung
(1) Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung und dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache). Der Widerruf ist zu richten an:
Weinmarkt Kirchhellen Gute Weine & Feinkost Handelsges. mbH
Burgstr. 21 – 46244 Bottrop
Fax 02045-401485
E-Mail: info@vindoro.de
(2) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten (bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist). Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurück zu senden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. durch Download etc.).
Ende der Widerrufsbelehrung
Haben Sie noch Fragen?
Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular. Auch Ihre Anregungen sind uns wichtig!
